Sisältö
- Palvelumme keskiössä
- Laaja pelitarjonta jokaisen tarpeisiin
- Maksumenetelmät sekä rahannostot
- Tarjoukset & promootiot
- Tietoturva sekä pelivastuullisuus
- Asiakaspalvelumme
Palvelumme sydämessä
Meillä on rakentaneet avaa sivu -pelisivusto antamaan pelaajillemme katkeamatonta pelielämystä 24 tunnin aina. Tekemisemme nojaa varmalle lisensille & selkeydelle, joka takaa turvallisen pelialustan koko käyttäjäkunnallemme. Toimijana tavoittelemme tuomaan yhteen huippuluokan viihdettä, reilua peliä ja joutuisaa palvelua.
Operaatiomme valvoo Curacaosta käsin sääntelyviranomainen, joiden antaman toimiluvan puitteissa operoimme. Tämä tarkoittaa asiaa, miten kaikki pelimme vastaa kansainväliset normit sekä regulaatiot. Asiakkaiden rahojen hallinta toteutetaan erillisissä asiakasvaratileissä, joka on alan normaali tapa asiakkaiden talletusten varjelemiseksi.
Kattava pelitarjonta jokaisen tarpeisiin
Pelitarjontamme sisältää lähes tuhannen vaihtelevaa pelivaihtoehtoa tunnetuilta pelistudioilta. Meillä on poimineet kumppaneiksi ainoastaan juuri ne studioat, jotka toimijat ovat näyttäneet arvonsa alalla laadukkailla peleillään.
Kolikkopeliosasto
Kolikkopeliportfoliomme sisältää perinteisiä hedelmäkolikkoja, nykyaikaisia videokolikkoja sekä kumuloituvia jackpot-pelejä. Tarjoamme pelisisältöä NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play -tuottajilta, näiden pelivalikoima mielletään korkeista palautusprosenteistaan sekä innovatiivisista pelielementeistään. RTP-arvomme eroavat pelikohtaisesti, mutta tyypillisesti ne asettuvat 96-97% alueella, joka vastaa toimialan tavanmukaisten mukainen.
Livekasino
Livekasinomme tuo todellista pelielämystä välittömästi omasta kodistasi. Koulutetut jakajat pyörittävät rulettia, antavat kortteja blackjackissa ja vetävät bakara-pelitapauksia suorana. Evolution Gaming sekä Pragmatic Play Live toimivat live-pelitoimittajinnamme, ja myös tarjoamme lukuisia vaihtelevia kielellä pelattavia pelipaikkoja kautta vuorokauden.
| Kolikkopelit | 800+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 150+ | 97.2% | Evolution Gaming, Microgaming |
| Live-kasinopelit | 80+ | 98.1% | Evolution Gaming, Pragmatic Live |
| Jättipottipelit | 40+ | 94.8% | Microgaming, NetEnt |
Maksutavat sekä nostot
Tiedämme, että nopeat sekä turvalliset transaktiot ovat oleellinen tärkeä elementti pelielämän nautintoa. Täten olemme rakentaneet maksurakenteen, joka järjestelmä tukee lukuisia erilaisia maksutapoja ja hoitaa kotiutukset mahdollisimman nopeasti.
- Tilisiirrot – klassinen sekä turvallinen tapa siirtää rahaa, prosessointiaika 1-3 arkipäivää
- Krediitin käytön ja debit-kortit (Visa, Mastercard) – välittömät maksut, nostopyynnöt 2-5 arkipäivää
- Verkko- rahalompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – joustavin tapa, rahansiirrot tyypillisesti 24 h kuluessa
- Kryptorahat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – yksityisyys & ketteryys yhdistetty
- Trustly ja Zimpler – tunnettuja pohjoiseurooppalaisia pikamaksutapoja
Vähimmäistalletus muuttuu valinnan mukaan, kuitenkin yleensä summa asettuu 10-20 euron. Nostolimitti asettuu 5000 euron viikkotasolla standarditileillä, mutta VIP-jäsenillemme mahdollistamme parannettuja nostolimittejä dedikoitu VIP-asiakasvastaavan avulla.
| Suora pankkisiirto | Kyllä | Saatavilla | 1-3 pankkipäivää |
| Visa/Mastercard | Välitön | Mahdollinen | 2-5 työpäivää |
| Skrill/Neteller | Instant | Saatavilla | 0-24 h |
| Digivaluutat | Instant | Mahdollinen | 1-6 tunnin sisällä |
| Trustly | Välitön | Mahdollinen | 0-24 h |
Tarjoukset sekä promootiot
Palvelussamme palkitsemme yhtä lailla uusien pelaajien kuin myös uskollisia pelaajia antamalla monipuolisia etuja ympäri kalenteri-vuoden. Jokainen bonuksemme toimitetaan läpinäkyvien sääntöjen sisällä, joita näytämme selvästi verkkosivuillamme.
Uudelle pelaajien tervehdysohjelma
Tervetulobonuksissamme yhdistyvät lisäbonus sekä ilmaiskierrokset valituille sloteille. Bonuskierrätys määräytyy 35-kertainen bonusrahoille, tämä vastaa alan standarditasoa sekä antaa reilun tilaisuuden bonusvaatimusten saavuttamiseen. Maksimaalinen palkkiosumma bonuksen kautta ei rajata, edellyttäen että bonuskierrätys on täytetty toteutettu.
Uskollisuusohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee tiiviitä asiakkaita erikoiseduilla, henkilökohtaisella asiakaspalvelulla, korkeammilla nostolimiteillä sekä yksinomaisilla kampanjoilla. Järjestelmä muodostuu lukuisista vaiheesta, ja jokainen panostus pelaamiseen kasvattaa uskollisuuspisteitä, joita voi helposti muuttaa bonusrahaksi.
- Viikottaisia uudelleenlatauspalkinnot säännöllisille asiakkaille
- Käteispalautukset, jotka ohjelmat antavat takaisin prosenttiosuuden häviöistä jälleen asiakastilille
- Kilpailut ja kisailut, joissa mahdollista napata kassapalkintoja ja luksustuotteita
- Syntärilahjat kaikille vahvistetuille pelaajille
- Kavereiden suositteluohjelma, joka systeemi hyödyttää molemmat kaverisi kuin myös uudistuvan rekisteröityjän
Turvallisuus sekä pelivastuullisuus
Tietoturvassa käytämme 256-bittistä SSL-salausta, joka teknologia varjelee kaikki alustalla toteutuvat tiedonsiirrot. Kyseinen vastaava salausmenetelmä toimii toiminnassa samoin pankkiorganisaatioissa ja toisten rahoituslaitoksissa. Henkilötietoja prosessoidaan GDPR-normien mukaisesti, ja käyttäjillä saavat täydellinen valta tutkia, korjata tai tyhjentää henkilötietonsa.
Turvallinen pelikäyttäytyminen merkitsee toiminnallemme ensiarvoisen keskeistä. Tarjoamme vaihtoehtoja asiakastilin hallintaan, kuten maksimitalletukset, häviölimitit, pelisessiorajat ja valinnan ajalliseen tai lopulliseen itsesulkuun. Teemme yhteistä työtä kansainvälisten addiktioorganisaatioiden myötä ja esitämme viittauksia auttamispalveluihin helposti verkkosivujemme kautta.
Asiakaspalvelumme
Asiakaspalvelumme toimii tavoitettavissa ympäri vuorokauden, 7 päivänä mitattuna viikkokohtaisesti. Nimen tavoin 247bet toimittaa asiakaspalvelua jokaiselle asiakkaille riippumatta kellonajasta tai valinnasta päivämäärästä.
Kontaktikanavamme
Live-chatin kautta tavoitat nopean kontaktin asiakastukeen suomen kielellä & englannin kielellä. Keskimääräinen vastausaikamme chat-palvelussa on vähemmän kuin kaksi minuutin. Email-viestillä vastaanotettuihin kyselyihin reagoimme normaalisti 2-4 tunnin kuluessa, mutta monimutkaisten tapausten prosessointi voi vaatia kauempaa.
Olemme kehittäneet niin ikään monipuolisen kysymyspalstan, joka osio käsittelee yleisimpiin tiedusteluihin kasinopelien pyörittämisestä, rahansiirroista, kotiutuksista & bonuksista. Osio päivittyy säännöllisesti asiakkaiden kommenttien perusteella, siksi että näet ratkaisut nopeasti ilman tarvetta asiointia asiakastukeen.
Toimintamme jatkuvasti päivittyessä haluamme säilymään kasinoteollisuuden huipulla sekä innovaatioiden ja käyttäjätyytyväisyyden kannalta. Kaikki pelaaja edustaa kasinollemme merkittävä, & suoritamme mahdollisimman paljon tarjotaksemme pitkäaikaisen asiakkuuden, joka suhde nojaa luottamukselliseen ja huippulaatuun.
